{"id":27855,"date":"2023-10-13T00:38:35","date_gmt":"2023-10-12T22:38:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thintanks.de\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2023-10-24T10:36:19","modified_gmt":"2023-10-24T08:36:19","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thintanks.de\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\n

\u00a7 1 – G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n

1) Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s’appliquent \u00e0 toutes les consultations, offres, livraisons, prestations et contrats de Nautilus Wassersysteme GmbH & Co. KG. Les accords et conditions commerciales divergents de notre partenaire contractuel (client) ne sont valables que si Nautilus Wassersysteme GmbH & Co. KG a express\u00e9ment confirm\u00e9 leur validit\u00e9 par \u00e9crit. Les accords verbaux annexes ne sont pas applicables s’ils ne sont pas confirm\u00e9s par \u00e9crit.<\/p>\n\n

2. les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de Nautilus Wassersysteme GmbH & Co. KG sont \u00e9galement valables si nous ne nous y r\u00e9f\u00e9rons pas express\u00e9ment – dans le cadre d’une relation commerciale en cours – lors de contrats ult\u00e9rieurs.<\/p>\n\n

\u00a7 2 – Offre et conclusion du contrat<\/strong><\/p>\n\n

1) Sauf disposition contraire expresse et \u00e9crite, nos offres sont sans engagement. Les contrats ne sont donc conclus que lorsque notre confirmation de commande \u00e9crite est disponible ou que la marchandise est livr\u00e9e.<\/p>\n\n

2. le contenu du contrat est d\u00e9termin\u00e9 par notre confirmation de commande \u00e9crite, si une telle confirmation a eu lieu.<\/p>\n\n

3. nos offres comprennent la livraison d\u00e9part usine sans emballage ; sauf disposition contraire expresse, le transport et l’emballage sont pay\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n

\u00a7 3 – Dur\u00e9e de la prestation<\/strong><\/p>\n\n

1. les d\u00e9lais de livraison ou d’autres prestations doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme non contraignants, sauf s’il a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu qu’ils l’\u00e9taient.<\/p>\n\n

2. si un d\u00e9lai est fix\u00e9 pour la livraison ou la prestation, celui-ci commence – sauf convention contraire – \u00e0 la date de notre confirmation \u00e9crite de la commande ; \u00e0 d\u00e9faut d’une telle confirmation, au moment du traitement de la commande dans nos locaux.<\/p>\n\n

3. notre obligation de livraison est suspendue tant que le client est en retard dans ses obligations de paiement.<\/p>\n\n

4. dans la mesure o\u00f9 Nautilus Wassersysteme GmbH & Co. KG est tenue de d\u00e9dommager le client pour le retard, celui-ci s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 0,5 % pour chaque semaine compl\u00e8te de retard – au total au maximum 5 % – de la valeur de la commande de la livraison totale. Le client ne peut faire valoir un dommage plus \u00e9lev\u00e9 que sur pr\u00e9sentation d’une preuve correspondante et uniquement si le montant r\u00e9el du dommage est sup\u00e9rieur de plus de 25 % au montant de l’indemnisation forfaitaire.<\/p>\n\n

\u00a7 4 – Force majeure<\/strong><\/p>\n\n

1. si, en cas de force majeure, Nautilus Wassersysteme GmbH & Co. KG se trouve dans l’impossibilit\u00e9 totale ou partielle d’ex\u00e9cuter la prestation ou si cette ex\u00e9cution est rendue consid\u00e9rablement plus difficile, le d\u00e9lai de livraison convenu sera prolong\u00e9 de la dur\u00e9e de cet emp\u00eachement. Il en va de m\u00eame pour tout d\u00e9lai fix\u00e9 par le client pour l’ex\u00e9cution de la prestation, notamment pour les d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires conform\u00e9ment \u00e0 l’art. \u00a7\u00a7 281 al. 1, 323 al. 2 DU BGB.<\/p>\n\n

2. le client n’a pas le droit de r\u00e9silier le contrat ou de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats avant l’expiration du d\u00e9lai de livraison ou du d\u00e9lai de prestation prolong\u00e9 conform\u00e9ment au point 1 ci-dessus. L’exclusion du droit de r\u00e9tractation prend fin si l’obstacle \u00e0 la prestation dure plus de trois mois. Il n’intervient pas non plus si le client, conform\u00e9ment \u00e0 l’art. \u00a7 323 al. 2 BGB est en droit de r\u00e9silier le contrat sans fixer de d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire. Si l’emp\u00eachement de fournir la prestation dure plus de trois mois, nous sommes \u00e9galement en droit de r\u00e9silier le contrat.<\/p>\n\n

3) Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00e9v\u00e9nements de force majeure la guerre, les \u00e9tats de guerre, la mobilisation, les interdictions d’importation et d’exportation et le blocus. Sont assimil\u00e9s \u00e0 des cas de force majeure : les entraves au transport, les perturbations dans l’entreprise, les retards dans la livraison des mati\u00e8res premi\u00e8res, les gr\u00e8ves, les lock-out et autres conflits sociaux ainsi que d’autres circonstances impr\u00e9visibles, exceptionnelles et ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9.<\/p>\n\n

\u00a7 5 – Transfert du risque<\/strong><\/p>\n\n

1. le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment de la remise de la chose vendue au transporteur, m\u00eame si la livraison est effectu\u00e9e franco destination.<\/p>\n\n

2. les personnes qui signent le bon de livraison lors de l’enl\u00e8vement ou sur le lieu de d\u00e9chargement sont r\u00e9put\u00e9es \u00eatre autoris\u00e9es par nous \u00e0 prendre livraison des marchandises et \u00e0 confirmer leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n

\u00a7 6 – Qualit\u00e9 de la marchandise<\/strong><\/p>\n\n

Dans la mesure o\u00f9 les offres, confirmations de commande ou autres documents se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 des descriptions de marchandises, en particulier \u00e0 des prospectus, fiches techniques ou instructions de traitement, ou que celles-ci sont int\u00e9gr\u00e9es d’une autre mani\u00e8re dans un contrat, cela n’implique pas de garantie pour une qualit\u00e9 ou une durabilit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e de la marchandise d\u00e9crite. Il en va de m\u00eame pour les descriptions dans les normes techniques pertinentes.<\/p>\n\n

\u00a7 7 – Examen des marchandises<\/strong><\/p>\n\n

1. si le client est un commer\u00e7ant, il doit d\u00e9poser une r\u00e9clamation conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6, paragraphe 2, de la loi sur la protection des consommateurs. \u00a7 377 HGB, au plus tard une semaine apr\u00e8s la livraison. La notification doit indiquer le type de marchandise, la nature de l’anomalie ou du d\u00e9faut, la date de livraison et le num\u00e9ro du bon de livraison. Les vices cach\u00e9s doivent nous \u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit imm\u00e9diatement, au plus tard une semaine apr\u00e8s leur d\u00e9couverte.<\/p>\n\n

2. le client n’a pas le droit de transformer ou d’installer des marchandises faisant l’objet d’une r\u00e9clamation ou manifestement d\u00e9fectueuses. S’il ne respecte pas cette obligation, nous ne sommes pas responsables des dommages r\u00e9sultant du traitement ou de l’installation. En outre, dans ce cas, le client doit prendre en charge les frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9s par la r\u00e9paration du d\u00e9faut en raison de la transformation ou de l’installation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous les rembourser.<\/p>\n\n

\u00a7 8 – Droits du client en cas de d\u00e9faut<\/strong><\/p>\n\n

1) Les droits du client en cas de d\u00e9faut sont r\u00e9gis par les dispositions l\u00e9gales. Si le client n’est pas un consommateur (\u00a7 13 BGB), les dispositions des points 2 \u00e0 11 ci-dessous s’appliquent toutefois de mani\u00e8re restrictive.<\/p>\n\n

2. le droit \u00e0 un contr\u00f4le en cas de d\u00e9faut suppose un protocole de r\u00e9clamation d\u00fbment rempli, ainsi qu’une preuve d’acquisition directe telle que le num\u00e9ro de commande, de bon de livraison ou de facture.<\/p>\n\n

3. il n’y a pas de d\u00e9faut en cas de divergences ou de modifications qui restent dans le cadre des normes techniques applicables. Il en va de m\u00eame pour les diff\u00e9rences usuelles dans le commerce et techniquement in\u00e9vitables, dans la mesure o\u00f9 l’utilit\u00e9 de la marchandise pour l’usage pr\u00e9vu par le contrat n’est pas affect\u00e9e.<\/p>\n\n

4. si une certaine qualit\u00e9 de la marchandise a \u00e9t\u00e9 convenue, une divergence par rapport \u00e0 celle-ci ne constitue qu’un d\u00e9faut mineur si l’aptitude de la marchandise \u00e0 l’usage pr\u00e9vu par le contrat n’est pas affect\u00e9e ou ne l’est que de mani\u00e8re n\u00e9gligeable. Dans ce cas, les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats ainsi que la r\u00e9siliation du contrat en raison du d\u00e9faut sont exclues.<\/p>\n\n

5. le droit du client \u00e0 l’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure se limite \u00e0 une am\u00e9lioration (r\u00e9paration) de la marchandise, si celle-ci est acceptable pour le client, en particulier si elle est susceptible d’\u00e9liminer le d\u00e9faut de la m\u00eame mani\u00e8re qu’une nouvelle livraison de la marchandise.<\/p>\n\n

6. le client ne peut invoquer l’\u00e9chec de l’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure que si au moins deux tentatives d’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure sont rest\u00e9es infructueuses et qu’au moins trois semaines se sont \u00e9coul\u00e9es depuis la r\u00e9clamation.<\/p>\n\n

7. un d\u00e9lai fix\u00e9 par le client pour l’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure est d\u00e9raisonnable s’il est inf\u00e9rieur \u00e0 3 semaines – \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous recevons la fixation du d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire. Les d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires doivent \u00eatre fix\u00e9s par \u00e9crit.<\/p>\n\n

8. toute demande de dommages et int\u00e9r\u00eats, quelle qu’en soit la raison juridique, est exclue. Sauf si le dommage a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par une faute intentionnelle ou une n\u00e9gligence grave, ou si la responsabilit\u00e9 est obligatoire en vertu de la loi. Ceci ne s’applique pas aux dommages r\u00e9sultant d’une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9.<\/p>\n\n

9. \u00e0 l’exception des droits vis\u00e9s \u00e0 l’article 478 du Code civil allemand, tous les droits du client d\u00e9coulant du d\u00e9faut sont prescrits dans un d\u00e9lai d’un an \u00e0 compter de la livraison. Cette disposition ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave, ni aux demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats pour atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9. Il ne s’applique pas non plus dans la mesure o\u00f9 la marchandise livr\u00e9e ou mont\u00e9e par nous est utilis\u00e9e pour une construction. Dans les cas vis\u00e9s aux deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me phrases, le d\u00e9lai de prescription l\u00e9gal reste applicable.<\/p>\n\n

10) Le fait de livrer une marchandise ou une quantit\u00e9 autre que celle qui est due est assimil\u00e9 \u00e0 un d\u00e9faut.<\/p>\n\n

11) Les pi\u00e8ces remplac\u00e9es deviennent la propri\u00e9t\u00e9 de Nautilus Wassersysteme GmbH & Co. KG.<\/p>\n\n

\u00a7 9 – Conditions de garantie pour les conteneurs ou les composants<\/strong><\/p>\n\n

1. toutes les pi\u00e8ces qui s’av\u00e8rent inutilisables ou dont l’utilit\u00e9 est alt\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re non n\u00e9gligeable en raison d’une circonstance ant\u00e9rieure au transfert des risques, en particulier en raison d’un type de construction d\u00e9fectueux, de mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux ou d’une ex\u00e9cution d\u00e9fectueuse, doivent \u00eatre r\u00e9par\u00e9es ou remplac\u00e9es gratuitement \u00e0 notre choix. La constatation de tels d\u00e9fauts doit nous \u00eatre communiqu\u00e9e imm\u00e9diatement par \u00e9crit. Les pi\u00e8ces remplac\u00e9es deviennent notre propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n\n

2. la garantie prend fin \u00e0 l’expiration d’un d\u00e9lai de 12 mois \u00e0 compter du transfert des risques de l’objet de la livraison \u00e0 l’acheteur.<\/p>\n\n

3. aucune garantie n’est donn\u00e9e pour les dommages r\u00e9sultant des causes suivantes :<\/p>\n\n